Optimer din kanalstrategi – brug tid og penge på de rigtige kanaler

Introduktion

I en verden, hvor marketingkanaler konstant udvikler sig, kan det være udfordrende at vide, hvor man skal fokusere sine ressourcer. At have en skarp kanalstrategi kan gøre en verden til forskel i din marketingindsats. Ved at bruge tid og penge på de kanaler, hvor din kunder rent faktisk er til stede, kan du både spare ressourcer og øge din ROI. Her er en guide til, hvordan du optimerer din kanalstrategi.

Nøglen ligger i, at forstå din kunde

Før du kan optimere din kanalstrategi, er det essentielt at forstå din kunde. Her bruger jeg segmenteringsmetoden Emotionelle Kundetyper, efterfulgt af værktøjet brandhjulet fra Instituttet for kundetyper til at kortlægge hvem din primære kunde er og deres adfærd. Dette vil hjælpe dig med at segmentere din målgruppe ned i præcise segmenter og identificere de mest effektive kanaler.

Sæt klare mål og KPI’er

At have klare mål og KPI’er (Key Performance Indicators) er afgørende for at måle succesen af din kanalstrategi. KPI’er hjælper dig med at spore fremskridt og justere dine strategier for at opnå de ønskede resultater. Her er en guide til, hvilke slags KPI’er du kan have, og hvordan du sætter dem op.

Typer af KPI’er:

1. Engagement KPI’er:
   • Likes, kommentar, og delinger: Mål, hvor engagerede dine følgere er på sociale medier.
   • Engagement rate: Forholdet mellem interaktioner og antal følgere.
2. Traffic KPI’er:
   • Website visits: Antallet af besøg på din hjemmeside.
   • Bounce rate: Procentdelen af besøgende, der forlader din side efter at have set én side.
3. Conversion KPI’er:
   • Lead conversion rate: Procentdelen af besøgende, der bliver til leads.
   • Sales conversion rate: Procentdelen af leads, der bliver til kunder.
4. Revenue KPI’er:
   • Return on investment (ROI): Mål, hvor meget indtjening du får for hver krone brugt på marketing.
   • Customer lifetime value (CLV): Det samlede beløb, en kunde forventes at bruge i løbet af deres relation med din virksomhed.
5. Brand Awareness KPI’er:
   • Reach: Hvor mange unikke personer ser dit indhold.
   • Impressions: Hvor mange gange dit indhold bliver vist.

Eksempel: Ekspertpositionering

Hvis dit mål er at ekspertpositionere dig, skal dine KPI’er understøtte dette mål. Her er nogle eksempler på relevante KPI’er og hvordan du sætter dem op:

• Public speaking engagements: Antallet af gange, du er inviteret til at tale ved konferencer eller events.
  • Mål: Opnå mindst 5 speaking engagements om året.
  • Måling: Hold en log over invitationer og engagementer.
• Media mentions: Antallet af gange, dit navn eller din virksomhed nævnes i medierne.
  • Mål: Blive nævnt i mindst 10 branche-relevante medier om året.
  • Måling: Brug værktøjer som Google Alerts til at spore mentions.
• Published articles: Antallet af artikler du har skrevet eller er blevet citeret i.
  • Mål: Publicere mindst 6 artikler i anerkendte fagblade eller online platforme om året.
  • Måling: Hold styr på dine publikationer og citater.
• Social media engagement: Engagement på sociale medier indlæg, der demonstrerer din ekspertise.
  • Mål: Opnå en engagement rate på mindst 5% på indlæg, der viser din ekspertise.
  • Måling: Brug sociale medier analyseværktøjer til at spore engagement.

Sådan sætter du KPI’er op

1. Definer dine mål: Start med at klarlægge, hvad du vil opnå. Er det at øge brand awareness, generere leads, eller noget andet?
2. Vælg relevante KPI’er: Vælg KPI’er, der direkte støtter dine mål.
3. Sæt Specifikke, Målbare, Opnåelige, Relevante og Tidsbestemte (SMART) Mål: Sørg for, at dine KPI’er følger SMART-principperne eller andre målsætningsmetoder.
4. Mål og evaluer: Brug de rette værktøjer til at måle dine KPI’er og evaluere dine fremskridt løbende.
5. Justér din strategi: Baseret på dine resultater, justér din kanalstrategi for at optimere dine resultater.

Ved at følge disse trin kan du sikre, at dine mål og KPI’er er klart definerede og støtter din overordnede strategi om at ekspertpositionere dig. For yderligere indsigt og vejledning, kan du også læse Mike Radoors blogindlæg om målsætning.

Opsummering

En effektiv kanalstrategi handler om at fokusere dine ressourcer, hvor de gør mest gavn. Ved at forstå din kundes adfærd, igennem den forskningsbaseret teori om Emotionelle Kundetyper®, sætte klare mål, analysere din nuværende performance og segmentere din målgruppe, kan du optimere din indsats og opnå bedre resultater. Husk, at data og præcision er dine bedste venner i denne proces.

Sidder du i en virksomhed, hvor I har behov for at forbedre jeres digitale performance? Lad mig hjælpe dig i gang ved at analysere jeres kanalstrategi – du får:

1. En gennemgang af jeres digitale touchpoints med forslag til optimering.
2. Mundtlig feedback via Teams eller en lydfil tilsendt pr. mail.

Sådan får du din gratis gennemgang:

1. Følg mig på Instagram eller LinkedIn.
2. Send mig en DM med “Gratis rådgivning” på enten Instagram eller LinkedIn.

Lad os sammen optimere jeres digitale performance og skabe resultater, der matcher jeres ambitioner!